새롭게 오픈한 KB국민은행 홈페이지는 축적된 방대한 양의 고객행태 분석 등으로 개인별 맞춤 정보제공과 영업점 수준의 금융서비스 제공에 중점을 뒀다.
KB국민은행의 고객맞춤형 홈페이지는 KB골든라이프뱅킹, KB추천상품관, KB속 나만의공간 My KB, KB힐링플레이스, 고객로열티 프로그램 등 고객이 쉽게 이용할 수 있게 개편한 사이트로 구성됐다.
유플리트 최근화 대표는 “향후 디지털 에이전시 업계에도 서비스디자인 시대가 올 것”이라며 “이번 고객맞춤형 KB국민은행 홈페이지 구축을 비롯해 인간 중심, 고객 중심의 창의적이고 새로운 서비스디자인을 확대 할 것”이라고 말했다.