이에 대해 금융권의 개인정보 활용이 무분별하게 이뤄지고 있다는 지적이 제기되고 있다. 또 방대한 개인정보 수집에 따른 정보 유출 가능성에 대한 우려도 커지고 있다.
6일 금융당국과 은행연합회 등에 따르면 지난 2010년 4분기부터 2011년 3분기까지 금융회사들이 수집 및 조회한 개인 신용정보는 9억5040만건에 달했다. 이는 전년의 8억9094만건보다 7%가량 증가한 수치다.
금융권이 새로 수집한 개인정보는 6억670만건, 조회한 정보는 3억4370만건이었다.
금융회사들이 수집한 정보는 신용정보 집중기관인 은행연합회로 모인다. 여기에는 정보 수정도 포함된다.
업권별로는 단연 은행이 최고였다. 국내 은행들이 수집한 개인정보는 2억8388만건이었으며, 같은 기간 2억3547만건의 정보를 조회했다.
카드업계의 경우 정보 수집 비중이 조회 비중보다 월등히 높았다. 1년 동안 수집한 정보는 1억8937만건에 달한 반면 정보 조회 건수는 418만건에 불과했다.
카드 신규 발급시 소비자로부터 다양한 정보를 새로 제공받기 때문이지만 카드사들의 개인정보 수집이 과도하다는 지적도 받고 있다.
다른 업권의 개인정보 수집 및 조회 건수를 살펴보면 캐피탈이 8441만건 수준이었으며 상호금융 4624만건, 저축은행 2073만건, 새마을금고중앙회 1866만건 등의 순이었다.
이에 반해 생명보험은 1340만건, 손해보험은 998만건, 증권은 221만건 수준에 그쳤다. 예금과 대출 업무를 취급하는 금융회사의 정보 수집 및 조회 비중이 높다는 방증이다.
정보 유형별로는 개인대출정보가 4억2182만건으로 전체의 44%를 차지했다. 이어 기업신용공여정보(2억4548만건), 신용도판단정보(1억358만건), 채무보증정보(8993만건), 개설·발급정보(8960만건) 등이 뒤를 이었다.
금융권이 이처럼 방대한 양의 개인정보를 수집 및 조회하고 있는 데 대해 우려의 목소리가 높아지고 있다.
지난해 금융권이 수집한 개인정보는 6억건 이상으로 국민 1인당 평균 12건의 정보를 금융회사에 제공한 셈이다.
문제는 금융회사들이 정보를 제대로 관리하지 못하고 있다는 것이다. 지난해 현대캐피탈과 농협에서 발생한 대규모 정보 유출 사태가 대표적인 사례다.
조남희 금융소비자연맹 사무총장은 “잇따라 터진 개인정보 유출 사건은 금융회사들의 허술한 정보 관리 실태를 보여주는 단적인 예”라며 “영업 경쟁의 결과로 개인정보 수집이 늘고 있는데 경영진의 개인정보 보호나 보안에 대한 인식은 전혀 없는 것 같다”고 지적했다.