LGU+, 임직원 6000명에게 LTE폰…통화품질 직접 챙긴다

(아주경제 윤태구 기자) LG유플러스는 통화품질을 직접 체험해 보고 신고할 수 있도록 6000명에 이르는 전 임직원에게 롱텀에볼루션(LTE) 스마트폰을 지급한다.

LG유플러스는 전 임직원이 4세대(4G) 이동통신 롱텀에볼루션(LTE)을 비롯한 유무선 네트워크 품질개선 활동에 나서는 등 직접 품질을 체험하면서 개선책도 마련할 수 있도록 했다고 29일 밝혔다.

LG유플러스는 직원들이 LTE 스마트폰으로 유·무선 서비스 품질을 직접 체험하고, 불편한 점을 신고하거나 무선 데이터 서비스 속도를 측정할 수 있는 애플리케이션인 ‘U+ 품질 일사천리’와 ‘U+ 속도측정’도 함께 배포했다.

LG유플러스 임직원들은 관련 앱을 통해 직접 유무선망의 속도를 재고, 문제점이나 개선점을 즉시 신고하게 된다.

또한 음영 지역에서 LTE 등 네트워크가 잘 통하는지 여부를 신고하면, 즉시 현업 부서의 담당자에게 해당 내용이 문자메시지와 이메일로 통보돼 3일 이내에 서비스 품질이 개선되도록 했다.