협회는 기업부문과 공공부문 대상에는 각각 SK텔레콤 T월드와 부천시가 선정됐다.
산업별 대상은 금호타이어(기계장비/부품), 삼성화재(보험), 삼성에버랜드(여가/레저), 우리은행(은행), 모두투어(관광/여행), 빙그레(식음료), 현대증권(증권), 삼성카드(카드), iMBC(방송), 현대자동차(자동차), 도미노피자(외식/프랜차이즈), 인크루트(취업정보)가 차지했다.
또 통일부, 특허청, 인천광역시, 한국교육학술정보원, 금융감독원, 코레일, 서초구가 공공부문에서 대상으로 뽑혔다.
소셜미디어 부문에서는 LG전자와 부산광역시가 각각 기업부문과 공공부문 대상으로 선정됐다.
이번 심사는 4000명의 고객들과 전문가 86명으로 구성된 패널들이 소셜미디어, 웹과 모바일 사이트에서의 소통 정도를 평가해 이뤄졌다.
시상식은 7일 오전 서울 중구 프레스센터 국제회의장에서 진행된다.