인천 동구 야간 민원실 운영-1,500명 고객 돌파

(아주경제 기수정 기자)인천 동구가 운영하는 야간 민원실 이용 고객이 1,500명을 돌파한 것으로 나타났다.

동구는 평일 주간에 행정기관 방문이 어렵거나 주말을 이용해 여권등 민원발급을 원하는 민원인의 편의 제공을 위해‘야간 및 주말에도 열리는 민원실’을 운영해 오고 있다고 31일 밝혔다.

구는 고객의 생활패턴에 맞는 행정서비스 제공을 위해 매주 수요일은 오후 9시까지, 주말인 토요일에는 1시까지 여권발급 등 민원업무를 시작했으며, 최근까지 1,500명이 이용한 것으로 나타났다.

구 관계자는 “전담창구를 설치해 타시도 대부분이 4일만에 처리하는 여권발급 처리기간을 주말에도 3일안에 신속히 처리했으며, 종합민원실 내 4개의 민원창구를 야간 및 주말민원창구로 지정해 인감증명서와 가족관계증명서 등 정규근무시간을 이용할 수 없는 민원인을 위해서도 20여종의 민원서류도 발급해 주고 있다”고 강조했다.