외교부, 온라인 영사교육시스템 제작

(아주경제 강정숙 기자) 외교통상부가 각 재외공관에 근무하는 영사들의 업무교육을 강화하기 위해 온라인 교육시스템을 제작한다.

28일 외교부 관계자는 "각 공관의 담당 영사들이 업무에 참고할 수 있도록 내달 중 영사업무에 대한 법률 및 본부의 정책이나 세부지침 등을 담은 온라인 교육시스템을 마련할 계획" 이라고 밝혔다.

그동안 외교부에 대한 국민들의 불만이 주로 영사업무에 집중돼 왔으나 이는 단순히 근무태도의 문제라기보다는 업무지식이 부족한 데서 기인한다는 게 외교부의 설명이다.

영사업무 자체가 처리과정이 복잡하고 필요한 지식이 많아 전문성을 필요로 하는 분야로 꼽히지만 실제 현장에서 여러 업무를 겸하는 영사로서는 관련 노하우가 부족해 효율성이 떨어진다는 지적이다.

또 영사로 부임하기 전 외교안보연구원에서 일정기간 교육을 받긴 하지만 현지에서는 재교육할 기회가 없고 바로 사건 장에 투입되기 때문에 어려움을 더했다.

외교부는 프로그램 제작을 마치는 대로 상용화해 학습을 적극 권장할 방침이다.

외교부 관계자는 "프로그램의 일정비율 이상 의무적으로 학습하도록 하고 테스트 등을 통해 성취도가 높은 사람에게는 휴가보전비 인상 등 인센티브를 주는 방식 등 참여율을 높이는 방식을 검토하고 있다"고 전했다.