대한민국의 관문, 대한항공이 책임진다

대한항공은 24일 인천국제공항 교통센터 내 스타가든에서 2010년도 인천여객서비스지점 신입직원 35명과 이형호 지점장 등 임직원 70여명이 모인 가운데 서비스 선서식을 열었다.

이번 선서식은 신입사원들의 서비스 의식 향상을 통한 서비스 품질 향상을 목표로 실시되는 것이다. 

선서식에 참석한 인천여객서비스지점 신입사원들은 ‘대한민국의 관문을 책임지는 서비스맨으로서의 긍지를 갖고 한국방문의 해와 G20 등 국가적 행사의 성공적 추진을 위해 열과 성의를 다할 것’을 다짐했다.

특히 대한항공 인천공항서비스지점 신입 사원들은 각자의 서비스 다짐을 적고 타임캡슐에 넣어 보관하는 ‘10 사번 1년간의 서비스 다짐’ 행사도 가졌다. 

직원들의 메시지를 담은 타임캡슐은 이날 봉인돼 인천공항 사무실에 설치·보관됐다가 내년 서비스 선서식 때 개봉될 예정이다.

이형호 대한항공 인천여객서비스지점장은 “신입사원들에게 대한민국의 인상을 책임지는 서비스 최일선에 있는 민간외교관으로서의 자긍심을 심어주기 위해 이번 행사를 마련했다”며 “임직원들의 서비스 의식 향상을 위한 다양한 노력을 전개해 한국 방문의 해와 G20 등 국가적 행사가 성공적으로 치뤄질 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

한편 대한항공은 지난 1월 22일 미국 뉴욕 소재 ‘앤다즈 호텔 월스트리트’에서 세계적인 여행전문지 ‘글로벌 트래블러’ 주최로 열린 ‘글로벌 트래블러 테스티드 어워드’ 에서‘최고 공항 직원 서비스’를 수상한 바 있다.

아주경제 유은정 기자 [e-mail]
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