전남 담양군 '국민신문고 민원처리' 최우수상

 

전남 담양군이 전라남도가 올해 시행한 국민신문고 이송민원 처리 평가에서 최우수상을 받았다.[사진=담양군]

전남 담양군이 올해 전라남도가 주관한 국민신문고 이송 민원 처리 실태점검에서 최우수상을 받았다.
 
국민신문고 이송 민원 처리 실태 평가는 전라남도에 접수된 국민신문고 민원 중 시군으로 이송되는 주요 민원, 즉 고충과 진정을 처리한 실태를 평가한 것이다.

 
평가 내용은 민원 처리 기한 준수 여부와 민원 처리 노력 (적극성, 해소 노력), 민원 관련 행정적 이행 사항 여부, 권익위 민원답변서 양식준수 여부, 답변 통지 방식 준수 여부, 민원인 만족도 등 6개 항목을 종합적으로 평가했다.
 

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이병노 군수는 “이송된 민원을 기한 내 처리하기 위해 노력하고 해결을 위한 관련 행정 사항을 적시에 통보해 민원인 만족도를 높이고 있다”면서 “앞으로도 군민이 만족할 수 있는 신속한 민원 처리를 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.