롯데면세점, 큰손 X세대 겨냥 유료 멤버십 출시…"면세업계 최초"

롯데면세점, 면세업계 최초로 X세대 전용 멤버십 도입 [사진=롯데면세점]

롯데면세점이 X세대(1960년대 중반∼1970년대 후반 출생)를 겨냥한 유료 멤버십 ‘트래블 클럽 X’를 선보인다고 8일 밝혔다.

롯데면세점에 따르면, 올해 1~9월 기준 롯데면세점 내국인 매출에서 X세대가 차지하는 비중은 약 30%에 달하는 것으로 나타났다. 1인당 평균 구매액도 MZ세대보다 약 32% 높은 것으로 조사됐다.

이에 롯데면세점은 X세대 전용 트래블 클럽 X 1기를 진행하며 내국인 충성고객을 확보할 계획이다.

모집은 오는 11월 3일까지며 선착순 200명 한정이다. 혜택 유지 기간은 올해 연말까지다.

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가입 대상자는 1965년부터 1980년 사이 출생한 롯데면세점 내국인 회원이다. 

가입비는 20만원이며 가입 고객에게는 △LDF PAY 20만원 △오프라인 전용 할인쿠폰 8만원 등을 지급한다. 아울러 △프리미엄 등급 업그레이드 △명동본점 스타라운지 이용권 △공항 인도장 익스프레스 혜택도 제공한다. 또 웰컴 기프트로 △후(WHOO) 폼 클렌저 △오쏘몰 이뮨 7일분 등을 마련했다.

롯데면세점 관계자는 "국내 면세업계 최초로 X세대 전용 멤버십을 도입해 고객 로열티를 높이고자 한다"며 "앞으로도 고객 특성과 선호도를 반영한 맞춤형 서비스 제공에 주력하겠다"고 말했다.