SK스토아 "AI로 맞춤형 의류 사이즈 추천 받으세요"

[사진=SK스토아]

SK스토아가 데이터 홈쇼핑 최초로 AI(인공지능) 맞춤형 의류 사이즈 추천 서비스 ‘사이즈톡’을 도입했다고 30일 밝혔다.

사이즈톡은 온라인에서 의류 구매시 성별, 신장, 몸무게를 입력하면 해당 상품의 추천 사이즈를 제안하는 AI 기반 서비스다. 기존에 보유하고 있는 인체 치수 데이터와 신체 측정 부위를 의류 정보에 매칭해 소비자에게 맞춤형 사이즈를 추천해 주는 방식이다.

SK스토아는 패션의류 카테고리에서 반품·교환의 주된 이유가 ‘사이즈가 맞지 않아서’라는 점에 착안해 이번 서비스를 고안해 냈다.

해당 서비스는 패션 상품 상세 페이지에서 사이즈 추천 받기를 클릭하고 성별, 키, 몸무게를 입력하면 고객 신체 치수에 맞는 최적화된 상품 사이즈를 추천해 주는 방식으로 진행된다. SK스토아는 자사 PB(자체브랜드) 상품을 포함한 모든 패션 브랜드에 사이즈톡을 순차적으로 적용한다는 계획이다.

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윤화진 SK스토아 프로덕트 그룹장은 “자사는 고객에게 최적의 상품을 제안해 쇼핑 만족도를 높이고, 차별화된 서비스를 통해 만족스러운 쇼핑 경험을 해나갈 수 있도록 노력할 것”이라고 전했다.