중소기업 10곳 중 6곳은 디지털화 대비 전략이 미비한 것으로 나타났다.
8일 중소기업중앙회가 내수 및 수출 중소기업 300개사를 대상으로 실시한 ‘2022 중소기업의 디지털 성숙도 조사’ 결과에 따르면, 국내 중소기업의 디지털 성숙도는 100점 중 40.7점에 불과한 것으로 나타났다.
업종별 디지털 성숙도는 제조업(41.4점)이 비제조업(39.2점)보다 높았다. 수출 기업의 디지털 전환 점수가 대체로 제조업·비제조업 모두 높게 나타났다. 제조업은 수출기업(43.1점), 내수기업(31.6점)이었고 비제조업은 수출기업(41.3점), 내수기업(38.2점)이었다.
응답 중소기업의 64.3%는 디지털화 전략을 준비하지 않는 것으로 조사됐다. 중소기업의 19.0%만이 전략적으로 디지털화에 대비하고 있다고 응답했다. 수출기업은 23.8%가 디지털화 전략을 대비하고 있었으며, 내수기업은 9.2%만이 대비하고 있는 것으로 조사됐다.
중소기업들은 디지털 전환에 대비하기 위해 필요한 사항으로 △디지털 기술 장치‧프로그램 확보(27.0%) △기업문화 변화(23.7%) △디지털 기술 활용 교육(23.0%) △디지털 기술 활용 전문 컨설팅(22.7%) △온라인 플랫폼 서비스 공급자 연결(15.3%) 등을 꼽았다.
추문갑 중기중앙회 경제정책본부장은 “코로나19 이후 디지털화는 피할 수 없는 흐름이지만, 중소기업의 준비는 아직도 미흡한 상황”이라며 “수출 중소기업의 기초 체력 강화를 위해 디지털 기술 장치 및 프로그램 확보 등 디지털 전환을 보다 적극적으로 지원해 글로벌 무대에서의 경쟁력을 강화해야 한다”고 말했다.