'뽁뽁이' 대신 '여성 속옷' 포장돼 온 영양제...이커머스 측 '오배송' 사과

여성의 검은색 브래지어에 싸여서 배송 온 영양제[사진=JTBC '사건반장' 갈무리]

 

이커머스에서 구매한 영양제가 여성 속옷에 쌓인 채 포장돼 논란이다.

지난 3일 JTBC '사건반장'에 따르면 최근 이커머스를 통해 영양제를 주문한 A씨는 상품을 배송받은 후 깜짝 놀랐다.

상품 보호를 위한 완충재가 일반적인 에어캡이 아닌 검은색 여성 브래지어에 쌓여 있었던 것.

A씨는 '사건반장'에 이 같이 제보하며 "속옷을 같이 주문한 건 아니다"라고 밝혔다. 더욱이 상품을 감싼 속옷은 가격 태그가 비닐 포장된 새 상품도 아니었다고 설명했다.

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A씨는 해당 이커머스 측에 즉시 문제 제기했다. 이커머스 측은 영양제 배송에 속옷이 함께 들어간 이유에 대해 "상품페이지 내에 사은품에 대한 내용은 기재돼 있지 않아서 오배송으로 보인다"면서도 정확한 사유에 대해서는 설명하지 못했다.

또 A씨에 사과와 함께 포인트 5만 점 적립을 약속했지만 A씨는 정확한 해명 없이는 포인트를 받고 싶지 않다며 이를 거절했다.

'사건반장'에 출연한 양지열 변호사는 "포장 과정에서 잘못 들어왔다는 말은 믿기 어렵다"며 "불쾌한 게 문제가 아니라 혹시라도 누군가 A씨의 집을 알고 있는 상태로 속옷을 섞어 배송한 것이라면 걱정스럽고 무서울 것"이라고 덧붙였다.

이에 누리꾼들은 "OO은 5만 포인트 적립이 사과 국룰", "같이 들어간 것이 아니라 돌돌 감싸져 왔다는데 단순 포장 실수로 보기 어렵다", "직접 받은 게 아니면 누군가 현관문 앞 택배에 넣은 것일 수도 있다", "사과받고 끝내면 될 문제" 등의 반응을 보이고 있다.