신한은행이 ESG 경영실천을 위한 제로페이퍼(Zero-Paper)운동의 일환으로 고객제공서류에 대한 단계적 디지털화에 나섰다.
23일 신한은행에 따르면 지난 22일부터 신탁, 펀드 상품의 투자설명서 및 계약서를 모바일 전자통지 또는 이메일 방식을 통해 교부하고 있다. 앞서 지난 9월 10일부터는 1차 단계로 시행했던 단순 입금확인증의 태블릿PC 확인에 나선 바 있다.
현재 신탁, 펀드 투자상품의 경우 고객에게 제공되는 투자설명서 및 계약서류의 출력물이 약 100여장으로 다량의 실물 종이 사용은 물론, 상품 신규에 많은 시간이 소요되지만 이번 디지털화를 통해 출력시간 감소 등의 업무간소화가 가능하고 고객은 시공간의 제약 없이 투자설명서와 계약서를 언제든 확인할 수 있다.
신한은행은 교부서류 디지털화 1, 2차 단계의 시행으로 신한은행에서 발생되는 종이를 연간 약 5000만장 이상 절약할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
신한은행 관계자는 “신한금융의 ESG 슬로건인 ‘멋진 세상을 향한 올바른 실천(Do the Right Thing for a Wonderful World)’에 따라 이번 교부서류 디지털화를 시행하게 됐다”며 “앞으로도 창구에서 빈번하게 일어나는 종이 발생량이 많은 신규 업무들을 우선적으로 검토하고 단계적으로 디지털화해 탄소배출 감소에 앞장서겠다”고 말했다.