자율성과 익명성이 보장되는 무기명토론방은 격의 없는 소통과 토론문화 정착, 조직문화 개선을 위해 만들어졌으며, 다양한 정책 제안과 신선한 아이디어를 자유롭게 게시할 수 있는 창구가 될 것으로 기대된다.
무기명토론방은 직원들의 소통을 통해 경직된 조직문화를 바꿔 유연한 업무처리가 가능하게 할 것으로 보이며, 직원들의 관심도가 높은 게시글은 담당부서에서 검토·답변할 수 있도록 하고, 정책 제안의 경우 사업성을 면밀히 검토할 예정이다.
또한 상시 모니터링을 통해 유해한 글(명예훼손, 비방, 욕설, 허위사실)은 블라인드 처리해 깨끗한 소통의 장을 만들 예정이다.
한편 시는 조직문화 개선을 통한 청렴도 향상을 위해 청렴․소통교육과 익명제보시스템 운영 등 다양한 프로그램들을 시행하고 있어 '2021년 청렴도 평가'에 영향을 줄 것으로 기대하고 있다.