대구 '120달구벌콜센터'는 추석 연휴 기간동안 시민과 지역을 찾는 방문객들에게 다양한 분야의 편의 정보 제공을 위해 정상 운영한다.
오는 12일부터 15일까지 4일간, 추석 연휴기간 동안 오전 9시부터 오후 6시까지 전화, 문자 및 온라인 등의 채널을 통해 상담 서비스를 이용할 수 있다.
또한 대구시 교통상황실과 연계해 차량정체구간, 우회도로 등 실시간 교통 상황을 안내받을 수 있으며 불법 주, 정차 단속 문의, 교통 불편 신고 등의 민원 접수도 받는다.
이상길 대구시 행정부시장은 "최근 2년간 명절 연휴 동안 접수 및 처리된 상담 내용을 분석해 주요 문의사항인 의료 및 교통 정보를 중점적으로 관리하고 있다"며 "120 달구벌콜센터가 시민의 가장 가까이에서 안내 길잡이가 되어 불편함이 없도록 최선을 다하겠다"고 말했다.