[커피이야기] 미국 스타벅스, 우버이츠와 손잡고 배달 서비스 확대

스타벅스 간판[사진=연합뉴스 제공]

세계 최대 커피전문점 스타벅스가 미국에서 배달 서비스를 확대한다.

13일(현지시간) 블룸버그에 따르면 스타벅스는 외식 배달 서비스 업체인 우버이츠와 손잡고 미국 마이애미 지역 100여개 매장에서 배달 서비스를 시범 운영하고 있다.

앞서 하워드 슐츠 전 스타벅스 최고경영자(CEO)는 지난 2014년 미국 시장에서 배달 서비스를 시행할 것이라고 밝힌 바 있다. 이에 이듬해부터 본사가 있는 시애틀와 뉴욕 지역에서 배달 서비스를 시험했다.

스타벅스가 배달 서비스를 확대한 것은 성장 정체를 겪고 있기 때문인 것으로 풀이된다.

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실제로 올해 1분기 스타벅스 전세계 매장 매출은 지난해 같은 기간보다 2% 증가하는 데 그쳤다. 또 스타벅스 대표 음료인 프라푸치노는 소비자들이 건강을 중요하게 생각하면서 외면받고 있다.

미국 신용평가사 무디스는 최근 스타벅스의 신용등급을 종전 'A1'에서 'Baa1'으로 세 계단이나 낮췄다.

상황이 이렇자 스타벅스는 미국 내 점포 확장 속도를 조절하고 있다. 스타벅스는 내년 미국 내 직영 점포 150여개를 폐쇄하기로 결정했다. 기존 연간 50개가량의 점포를 정리했는데 이를 세 배로 늘린 것이다.

이미 스타벅스는 중국 시장에서 알리바바와 손잡고 배달 서비스를 시작했다.