‘청주시 시민생활전망대’시민 불편 해소 톡톡

'청주 시민생활전망대'가 시민불편을 해결하기 위해 매일 노력하고 있다. [사진=청주시 제공]

청주시 시민생활전망대가 청주시민의 생활 불편을 해소하는 데 기여하고 있는 것으로 나타났다고 26일 밝혔다.

2017년 청주시 시민생활전망대 운영 분석 결과 전체 처리건수는 3만 4606건이다. 이 중 주요 민원유형은 도로관련 민원이 7928건으로 가장 많았고, 건축·건설 6650건, 청소·환경 5659건, 교통 3834건, 가로보안등 3382건 순이다.

특히 청주시 시민생활전망대 이용건수는 2015년 2만 3002건, 2016년 3만 1868건 2017년 3만 4606건으로, 해마다 증가하고 있다. 청주시의 대표 생활민원 처리 시스템으로 자리매김한 시민생활전망대를 통해 시민 누구나 생활 불편을 해소할 수 있다.

청주시민이면 누구나 청주시에 전화나 방문을 통해 민원불편을 신청하면 시민생활전망대에 접수가 된다. 시 관계자는 “민원 접수부터 친절하고 정확한 처리로 시민 불편을 해소하고 지속적인 시민 만족도 향상에 최선을 다할 것”이라고 말했다.

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