올해 보고서에는 하나금융그룹이 걸어온 10년간의 발자취를 되돌아보며 그룹의 기회와 위기요인을 점검하고, '신뢰받고 앞서가는 글로벌 금융그룹으로서 함께 성장하며 행복을 나누는 금융'을 위해 펼쳐 온 노력들이 수록됐다.
또 새로운 지속가능경영 전략인 △미래금융 선도 △신뢰받는 기업 △상생하는 금융이라는 세 가지 테마 아래 6대 중요 이슈를 선정했다.
김정태 하나금융그룹 회장은 보고서의 CEO 메시지를 통해 "행복한 금융은 이해관계자의 목소리를 잘 듣는 것에서 시작한다"며 "소통과 신뢰를 통해 함께 성장하며 행복을 나누는 금융을 실현하겠다"고 전했다.