[아주동영상] 풀무원, '챗봇' 모바일 고객센터 오픈 이벤트 실시

아주경제 박성준 기자 = 풀무원은 5월 10일부터 오는 23일까지 풀무원 뉴스룸에서 '챗봇' 모바일 고객센터 오픈 이벤트를 실시한다고 밝혔다.

이번 이벤트는 풀무원이 국내 업계 최초로 오픈한 카카오톡 기반의 '챗봇' 모바일 고객센터인 '풀무원 고객기쁨센터'를 고객에게 알리고, 다양한 의견을 수렴하기 위해 마련했다. 스마트 기기를 소지한 사람이면 누구나 이벤트에 참여할 수 있다.

응모방법은 카카오톡에 접속해 '플러스친구' 검색란에서 '풀무원 고객기쁨센터'를 검색하고 친구 추가 후 풀무원 뉴스룸 이벤트 페이지에 한 줄 체험평을 남기면 된다. 당첨자는 26일 풀무원 뉴스룸 게시판을 통해 발표한다.

응모자 중 추첨을 통해 총 240명에게 경품을 증정한다.

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경품은 풀무원의 대표적 정기배달 제품인 풀무원녹즙과 다이어트 도시락 '잇슬림' 등으로 구성했다.

'잇슬림 헬스퀴진' 1주 체험권(30명)과 '잇슬림 알라까르떼 슬림' 1주 체험권(30명), '하트러브 레드비트&당근' 녹즙 4주 체험권(50명), '아임리얼 스트로베리' 2주 체험권(30명), '액티비아 프리미엄 플레인' 2주 체험권(50명), 커피 기프티콘(50명)을 준비했다.

풀무원 '챗봇' 모바일 고객센터는 고객들의 복잡한 문의에 대해 챗봇이 응대할 수 있도록 담아낸 것으로, 사실상 국내 최초 모바일 고객센터에 해당한다.
 

[사진= 풀무원 제공]