KB국민은행은 지난 1999년 7월 인터넷뱅킹을 처음 선보인 이후 2003년 모바일뱅킹, 2006년 TV뱅킹 서비스 등을 잇따라 출시했다.
특히 '내 손안의 은행'을 모토로 금융칩 기반의 모바일뱅킹 서비스 '뱅크온'을 2003년 세계 최초로 선보였고, 2010년 내놓은 스마트폰뱅킹은 지난 4월 가입고객이 1000만명을 넘어섰다.
KB국민은행은 인터넷뱅킹의 편리함과 함께 보다 안전한 금융거래 서비스를 제공하기 위해 이용 PC 지정 서비스, 보안 SMS 서비스, 인터넷뱅킹 전화승인 서비스, 피싱방지 개인화 서비스 등을 도입했다. 지난 7월에는 핀테크 기술을 접목한 스마트 OTP를 금융권 최초로 도입했다.
KB국민은행 관계자는 "고객이 더욱 편리하게 인터넷뱅킹을 이용할 수 있도록 새로운 화면디자인과 맞춤형 상품탐색이 가능한 인터넷 홈페이지와 스타뱅킹을 선보일 예정이다"고 말했다.