[르포]아이폰6s 출시 첫 주말, ‘대란’은 없었지만…유통점 “이러다가 모두 죽는다” 절규

[서울 주요 유통망 전경. 주말임에도 한산했던 이 유통망은 일부 점주들의 거센 항의로 인해 매장 맞은편에서도 촬영이 쉽지 않았다.]

아주경제 정광연·박정수 기자 =“단통법 때문에 신제품이 나오면 오히려 부담이 커집니다. 손님들은 더 싸게 사려고 하고 이걸 노리는 폰파라치와 단속 요원들은 점차 늘어나고 있으니까요. 이러다가는 힘없고 돈없는 유통점들만 모두 죽을판입니다.”

‘아이폰6s 시리즈’ 출시 후 첫 주말에 찾은 서울 주요 유통망은 평일보다도 오히려 한산했다. 하지만 그동안 폰파라치와 정부 단속요원들로 인해 홍역을 겪은 유통점주들이 매장을 찾은 손님들에게 던지는 눈빛은 그 어느때보다 날카로웠다. 이로 인해 매장 전체에는 무거운 긴장감까지 흐르기도 했다.

◆날선 긴장감 속 “사진 왜 찍냐” 언쟁도

실제로 대다수의 점주들은 아이폰6s 구입을 문의하는 기자에게 자세한 설명이 아닌 “진짜 폰을 구입하러 온 것 맞냐”는 퉁명스러운 반응부터 보였다. 기기를 보고 싶다는 주문에도 “재고가 없다”며 경계심을 보였다. 일부 점주들은 “단통법 이후 불법 지원금을 제공한 적이 한번도 없다”며 불편한 심기를 노골적으로 드러내기도 했다.

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매장 전경을 찍자, 일부 점주들이 다가와 신분을 묻고 찍은 사진을 보내달라고 거칠게 항의하는 험악한 상황이 연출되기도 했다. 한 점주는 “단통법 이후 신제품이 나올때마다 폰파라치와 단속요원이 손님보다 더 많이 몰려 영업 자체가 불가능할 수준”이라며 “싸게 사려는 고객과 싸게 팔지 말라는 정부 사이에서 우리만 죽을 지경”이라며 어려움을 토로했다.

유통망 분위기가 이처럼 침체된 상황이지만, 아이폰6s 출시에 맞춰 불법 지원금 살포 정황은 온라인을 중심으로 서서히 확대되고 있다. 출시 첫 주말인만큼 자체적인 ‘몸 사리기’가 자행되고 있을 뿐 불법 지원금이라는 ‘시한폭탄’이 터지는 건 시간문제라는 것이 업계 전문가들의 분석이다.
 

[점주들과의 마찰로 초점이 흔들린 현장 사진. 불법 지원금 살포 현장인 아닌 매장 분위기를 대변하는 작은 알림판 하나를 찍어도 위협적인 상황이 발생할 정도로 현장 분위기는 험악했다. 해당 사진은 “폰파라치나 단속요원이 고의적으로 녹취를 하거나 불법 지원금을 요구할 경우 유통점 차원에서 고소하겠다”는 내용의 경고문. ]

◆시한폭탄 ‘불법 지원금’…단통법 개선 ‘절실’

아이폰6s의 경우 이통3사의 지원금이 상한액인 33만원에 비해 절반에도 미치지 못하는 12만~13만원 수준이다. 전작인 아이폰6의 지원금이 17만~25만원이었다는 점을 감안하면 고객들이 느끼는 부담은 한층 더 커진 상황이다. 소비자들의 지갑을 열 불법 지원금의 등장이 유력하게 전망되는 이유다.

아이폰6s가 이른바 ‘가을대전’의 정점을 찍을 호재라는 점에서 이통3사의 과도한 출혈경쟁에 대한 우려도 높다. 한 이통사 관계자는 “주말을 맞아 현장에 직원을 파견해 자사는 물론, 경쟁사들의 불법 지원금 살포 여부에도 촉각을 곤두세우고 있다”고 밝혔으며 또 다른 이통사 직원 역시 “상대가 불법적으로 나온다면 우리도 보고만 있지는 않을 것”이라고 강조했다.

주말을 기점으로, 본격적으로 불법 지원금이 난무할 가능성이 높지만 정부 차원의 단속은 쉽지 않아 보인다. 유통점들이 극도의 경계 속에서 게릴라식으로 지원금을 뿌리고 있기 때문이다.

업계 관계자는 “아이폰6s 뿐 아니라 단통법 이후 신제품 출시때마다 이처럼 유통점과 고객 모두가 얼굴을 붉히는 상황이 펼쳐지고 있다”며 “건전한 판매 환경 구축을 위해서라도 단통법에 대한 재고가 필요하다”고 밝혔다.