제2롯데월드 안전관리위원회는 지난 15일 오후 10시 34분께 롯데월드몰 쇼핑몰 내 1층 반 고흐 카페 매장 옆 8번 출입문이 이탈됐다는 신고를 접수했다고 16일 밝혔다.
시설팀이 현장에 현장에 출동해 확인한 결과 한 남성 고객이 유리로 된 출입문을 열고 나가던 중 출입문 상단의 연결부위가 이탈돼 문이 분리된 되면서 기울어 진 것으로 확인됐다. 이 남성은 문을 손으로 받아 내려놓은 것으로 알려졌다.
이 남성은 안전위원회의 신고로 출동한 119구급차로 병원에 이송됐으며 엑스레이(X-ray) 검사 결과 이상이 없어 안정을 취한 후귀가했다고 위원회 측은 전했다.
롯데 측은 재발방지를 위해 전량 타사 제품으로 교체할 계획이다.