회사에 따르면 헬로는 별도의 기기를 거치지 않고 실시간 무선 통신을 통해 아이폰, 아이패드, 아이팟 터치 등 애플사의 최신 제품들의 콘텐츠를 즐길 수 있다. 블루투스 4.0 / 2.4GHz 무선통신 플랫폼을 사용해 안정된 연결도 제공한다.
아이폰 전용 애플리케이션 트루링크를 통해 보청기와 무선기기 연결 시 전력 손실을 최소화해 배터리 소모량도 줄였다.
무선 보청기 조절, 사운드스페이스, 트루링크 자동차 모드, 라이브 마이크, 원음 오디오 스트리밍 등 다양한 기능도 있다.