도정에 관한 궁금증은 물론 연휴기간 운영되는 약국 안내 등 생활에 필요한 정보도 경기도 120콜센터 전화 한 통이면 해결할 수 있다.
수원역에 위치한 365언제나 경기도청 민원센터는 오전 8시부터 오후 10시까지 운영하며, 민원 상담, 주민등록 인감증명서 발급 등의 서비스 뿐 아니라 혈압기, 인바디 기계를 통한 간단한 건강검진으로 몸 상태도 체크해 볼 수 있다.
경기도가 지난 2010년 개소한 언제나민원실은 전국에서 유일하게 연중무휴 24시간 운영하고 있다.