외환은행, 제2차 고객감사 새 출발 이벤트 실시

서울 중구 을지로 2가 외환은행 본점 영업부 김인선 계장(오른쪽)이 9일 '제2차 고객감사 새 출발' 이벤트 상품인 장기우대 외화정기예금 가입 고객과 기념 촬영을 하고 있다.

아주경제 김희준 기자= 외환은행은 지난 3월 13일부터 4월 30일까지 실시 한 '제 1차 고객감사 새 출발 이벤트'에 이어 오늘부터 6월 30일까지 제 2차 이벤트를 실시한다고 9일 밝혔다.

고객감사 새 출발 이벤트는 윤용로 은행장 체제 출범 이후 고객에게 한발 더 다가가 변화된 외환은행의 새 모습을 알리고자 2개월 단위로 연중 실시하고 있는 대고객 사은행사로 고객 맞춤형 신상품 출시, 금리우대, 리워드(포인트) 제공, 대고객 감사 사은품 제공, 경품행사로 이루어진다.

외환은행 관계자는 “1차 이벤트에서 특판 예금 1조 9200억원, 특판 적금 850억원, 기업스마트론 2조3000억원이 판매되는 등 기대 이상의 많은 고객이 참여한 성공적인 이벤트” 였다고 평가하며 “2차 캠페인에서는 영업현장에서의 접수된 고객 및 직원의 소리를 담아 고객 만족을 넘어 고객 감동을 위한 내용으로 이번 행사를 준비하였다”고 밝혔다.

6월 30일까지 진행될 2차 이벤트 세부 내용은 신상품 출시는 ‘행복한 가족적금',‘SOHO 파트너론',‘G마켓-옥션카드',‘2X카드’(출시예정)가 준비돼 있다.

금리우대는 기업스마트론 신규 고객 금리인하 0.3~0.5%, 일석e조 보험담보 판매자금대출 신규고객 금리인하 0.5~0.7% 등이며 리워드(포인트) 제공은‘행복한 가족적금’ 가입고객 앞 YES포인트 고객별 5000포인트 ,‘G마켓-옥션카드’, ‘2X카드’ 가입고객 앞 YES포인트 고객별 1만 포인트, 윙고, 넘버엔, 에듀큐, 해피니어, Biz 파트너, 레인보우 통장 등 6종 패키지 통장 신규가입 및 가맹점 결제계좌 등록고객 앞 YES포인트 1만 포인트 제공을 준비했다.

대고객감사 사은품 제공·경품 행사는 이벤트 상품 신규 가입고객 앞 '주방용 홈세트', '스마트폰 거치대', '여행용 세트' 등 감사 사은품 전달 (영업점 방문시, 약 19만명 선착순), 해당 이벤트 상품을 가입한 모든 신규 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 463명에게 해외여행상품권(300만원), New i-Pad, 외식상품권, 외환기프트카드, 베스키라빈스 기프티콘 등 푸짐한 경품을 전달한다.

윤용로 외환은행 행장은 “지난 3월부터 진행중인 고객감사 새 출발 이벤트의 가시적인 성과가 보여지기 시작하고 직원들 또한 ‘한번 해보자’라는 자신감이 충만되고 있다” 며 “연말까지 지속될 '고객감사 새 출발 이벤트'를 통해 다양한 상품개발, 대고객 서비스 개선 등을 통해 기존 고객에게 감사의 마음을 전하고, 이탈고객 재유치와 신규 고객 유입을 통해 고객들이 칭찬하고 국민들이 사랑하는 은행이 될 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

'제2차 고객감사 새 출발 이벤트'에 세부내역은 외환은행 홈페이지(www.keb.co.kr) 및 전국 영업점 창구에서 확인 가능하다.