듀오백 코리아, 한·일 양국에서 고객 서비스 인정 받아

(아주경제 강규혁 기자) 듀오백코리아의 고객 서비스가 한국과 일본 양국에서 인정을 받았다.
　
　듀오백코리아는‘제 36회 국가품질경영대회' 에서‘서비스품질우수상’을 수상한 데 이어 일본능률협회컨설팅(JMAC)가 주최한‘제 8회 2010 글로벌경영대상’에서 고객만족경영 부문 대상으로 뽑혔다고 30일 밝혔다.
　
　이러한 연속 수상에 대해 듀오백코리아는 업계 최초의 온라인 AS시스템 도입과 ‘정품마케팅’을 통한 유사제품과의 차별화, 무상 보증기간 연장(3년) 등 차별화된 고객 밀착 서비스가 좋은 평가를 받은 것으로 분석했다.

　
　정관영 듀오백코리아 대표는 “이번 수상은 그간 듀오백코리아가 진행해 온 인간공학 제품 개발과 서비스 품질향상 노력이 인정을 받은 것” 이라며 “일본능률협회컨설팅의 기준을 만족시킨 만큼 국내뿐 아니라 일본 시장 공략에도 박차를 가할 계획” 이라고 말했다.