삼성냉장고 미국 소비자 만족도 1위

삼성 냉장고가 미국에서 4년 연속 소비자 만족도 1위를 기록했다.

삼성전자는 미국의 권위있는 소비자 조사기관 JD파워&어소시에이츠(이하 JD 파워)가 1일(현지시각) 발표한 '2008 가전 소비자 만족도 조사' 에서 양문형 냉장고 부문 1위를 차지했으며 이는 4년 연속 1위라고 밝혔다. 

삼성 냉장고는 1000점 만점 중 819점을 획득해 업계 평균인 786점을 웃돌았으며 특히 저소음과 에너지 효율성을 포함한 기능성, 디자인 부문에서 높은 점수를 획득했다.

또한 GE(792점), 월풀(Whirlpool, 788점), 켄모어(Kenmore, 796점) 등 미국의 유명 가전 브랜드를 앞서 미국에서 사랑받는 브랜드임을 입증했다. 

이번 미국 주요 가전 조사결과는 작동성(operational performance), 기능성(operational features), 사용 편의성(ease of use), 디자인(styling and feel), 가격(price) 및 품질 보증기간(warranty)등 6개 부문에 대한 것이다.

삼성전자 북미총괄 박재순 상무는 "미국 소비자들의 정서를 이해하는 마케팅과 함께 우수한 디자인 제품을 지속적으로 공급한 결과, 삼성 냉장고가 미국 소비자들이 가장 선호하는 제품으로 4년 연속 선정됐다"며 "특히 삼성 프렌치도어 냉장고는 2500달러 이상의 고가임에도 미국 시장 진출 1년 반 만에 최다 판매 모델이 되는 괄목할 만한 성장을 이뤘다"고 밝혔다. 

한편, JD 파워는 1968년 설립된 미국의 시장조사기관으로 미국 소비자들이 전자, 자동차, 통신 제품 구매시 가장 많이 참고하고 있는 권위있는 조사기관이다.