"20대는 송금, 40대는 쇼핑에 관심"…토스, 광고 분석 보고서 공개

[사진=토스]

토스 사용자 중 저연령층은 가입률과 재방문율이 높은 것으로 나타났다. 안정적인 소득이 뒷받침되는 고연령층은 구매력이 높은 연령대라는 분석이 나왔다.

모바일 금융 서비스 토스를 운영하는 비바리퍼블리카는 자사 광고 서비스 토스애즈 사용자의 연령대별 특성을 분석한 보고서 '토스애즈 오디언스 분석 리포트'를 공개했다고 4일 밝혔다. 

사용자 분석 결과, 연령대별로 관심사와 이용 특성이 확연히 달랐다. 가입률과 재방문율은 저연령일수록 높았다. 10대 사용자는 토스 앱 재방문 비율이 90% 이상이었다. 주로 이용하는 서비스는 전용 선불카드인 '유스카드'와 토스페이였다. 

20대는 전체 인구 중 94% 이상이 토스에 가입했으며 앱 활동이 가장 많은 사용자층이다. 재방문율도 88% 이상이다. 주로 이용하는 서비스는 송금과 토스페이다. 20대 사용자를 타깃으로는 브랜드 인지도 캠페인을 진행하는 것이 효과적인 것으로 분석됐다. 

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30대는 안정적인 소득과 구매력을 바탕으로 다양한 소비 활동을 하며, 개인화된 서비스와 혜택에 가장 민감하게 반응하는 사용자층이다. 이용 서비스도 가장 다양해 여러 업종에서 효과적으로 타기팅할 수 있는 주요 소비자층인 것으로 분석됐다.

구매 전환율은 고연령일수록 높았다. 40대와 50대는 수요에 맞춘 광고 전략을 수립할 경우 탁월한 광고 성과를 기대할 수 있는 사용자층이다. 토스에 가입한 40대 사용자는 새로운 트렌드와 기술을 빠르게 수용하며 홈쇼핑과 온라인 구매 빈도가 높은 특징을 보였다. 50대 사용자는 광고에 가장 긍정적으로 반응하는 것으로 나타났다.

김형빈 토스 광고사업총괄은 "토스애즈 오디언스 분석 리포트는 토스가 본격적으로 광고 사업을 시작한 지 2년 만에 처음 공개하는 사용자 분석 결과"라며 "각 기업의 마케팅 담당자가 토스애즈와 함께 정교한 광고 전략을 수립하고 타깃 고객에게 효과적으로 도달하길 바란다"고 말했다