우리은행, 무인점포 '디지털 익스프레스' 신설…저녁 6시까지 이용

2024-04-01 09:12
  • * AI기술로 자동 요약된 내용입니다. 전체 맥락과 내용을 이해하기 위해서는 기사 본문 전체를 보시길 권장합니다

    우리은행은 무인점포인 '디지털 익스프레스' 강남교보타워점과 신사역점을 개점하고 1일부터 본격적인 운영에 들어간다고 밝혔다.

    우리은행은 비대면 화상상담 서비스를 고도화해 무인점포에서 처리할 수 있는 업무를 43개에서 56개로 확대했다.

    우리은행 관계자는 "은행 영업시간 중 영업점 방문이 어려운 고객의 편의성 개선을 위해 '디지털 익스프레스' 운영 시간을 연장하고 제공 서비스도 확대했다"며 "우리은행은 유동인구가 많은 지역을 위주로 올해 안에 '디지털 익스프레스'를 33개까지 확대할 계획"이라고 말했다.

  • 글자크기 설정

연내 '디지털 익스프레스' 33개점으로 확대 계획

사진우리은행
[사진=우리은행]

우리은행은 무인점포인 '디지털 익스프레스' 강남교보타워점과 신사역점을 개점하고 1일부터 본격적인 운영에 들어간다고 밝혔다.

'디지털 익스프레스'는 화상상담 기반 무인점포다. 이곳을 방문하는 고객은 은행 창구 대신 디지털데스크와 스마트 키오스크 등 최신 디지털기기를 활용해 △예금 가입 △대출상담 △해외 송금 등 각종 은행 업무를 처리할 수 있다.
우리은행은 기존 영업점을 철수한 지역이나 유동인구가 많은 지역 위주로 무인점포를 개설해 총 10개의 '디지털 익스프레스'를 운영 중이다.

강남교보타워점과 신사역점은 주변의 유동인구를 고려해 운영시간을 오후 4시에서 저녁 6시로 2시간 연장한다. 우리은행은 비대면 화상상담 서비스를 고도화해 무인점포에서 처리할 수 있는 업무를 43개에서 56개로 확대했다.

우리은행 관계자는 "은행 영업시간 중 영업점 방문이 어려운 고객의 편의성 개선을 위해 '디지털 익스프레스' 운영 시간을 연장하고 제공 서비스도 확대했다"며 "우리은행은 유동인구가 많은 지역을 위주로 올해 안에 '디지털 익스프레스'를 33개까지 확대할 계획"이라고 말했다.

 

©'5개국어 글로벌 경제신문' 아주경제. 무단전재·재배포 금지

0개의 댓글
0 / 300

로그인 후 댓글작성이 가능합니다.
로그인 하시겠습니까?

닫기

댓글을 삭제 하시겠습니까?

닫기

이미 참여하셨습니다.

닫기

이미 신고 접수한 게시물입니다.

닫기
신고사유
0 / 100
닫기

신고접수가 완료되었습니다. 담당자가 확인후 신속히 처리하도록 하겠습니다.

닫기

차단해제 하시겠습니까?

닫기

사용자 차단 시 현재 사용자의 게시물을 보실 수 없습니다.

닫기
공유하기
닫기
기사 이미지 확대 보기
닫기