이날 최 시장은 "네이버클라우드·안양시정신건강복지센터와 중장년층 1인 가구 마음 돌봄 시범사업 추진을 위한 협약을 체결했다"면서 이 같이 밝혔다.
최 시장은 협약에 따라, 내달 초부터 독거 중장년층 100여명을 대상으로 ‘클로바 케어콜(마음 케어콜)’을 통한 마음건강 안부확인 서비스를 시행할 예정이다.
클로바 케어콜은 AI가 건강·식사·수면 등에 대한 안부전화를 통해 마음건강 상태를 파악하고, 위기 상황에 대한 징후를 포착해 위험 신호를 전달한다.
위험 신호를 수신한 자살예방센터의 정신건강전문요원은 통화내용을 모니터링 후 우울감·자살위험 등이 의심되는 대상자를 정신의료기관과 정신건강복지센터 등에 연계해 상담 및 관리에 들어간다는 게 최 시장의 설명이다.
한편, 최 시장은 보건소와 31개 행정복지센터, 자원봉사센터에 시범사업 취지와 클로바 케어콜 서비스에 대한 정보를 제공, 대상자 모집 홍보 등 행정적 지원 제공에 대한 협조 체계를 구축한 상태다.