명품 커머스 플랫폼 발란이 여의도에 오프라인 1호점을 선보인다.
발란은 지난 6일 여의도 국제금융센터(IFC)몰 L2층에 위치한 오프라인 1호점 착공에 돌입했다고 9일 밝혔다. 발란 오프라인 매장은 올해 하반기내 오픈을 준비하고 있다.
기존 명품관과 차별화된 경험을 위해 하이엔드와 컨템포러리, 아웃도어 브랜드관으로 나눠 고객의 니즈를 반영한 콘셉트에 맞게 선택할 수 있는 맞춤형 서비스를 제공한다.
아울러 현장에서 모바일 앱으로 직접 결제하는 통합결제 시스템을 도입하는 등 럭셔리 테크를 활용해 효율적인 쇼핑 환경을 조성하고, 고객 데이터 기반으로 스테디셀러부터 트렌디한 상품까지 유동적으로 배치할 계획이다.
발란은 유통구조 혁신으로 명품 고객에게 최적화된 서비스를 제공한 경험으로, 오프라인 진출과 동시에 럭셔리 테크를 결합한 옴니채널 플랫폼으로 나아갈 계획이다.
최형록 발란 대표는 “온라인 구매 시스템을 오프라인에 구현한 첫번째 시도로, 고객에게 새로운 쇼핑 방식을 제안할 것”이라며 “발란이 명품 구매가 아닌 럭셔리 쇼핑 전 과정을 개선하고 있는 만큼, 단순한 매장을 넘어 특별한 공간과 경험을 제공하는 옴니채널 럭셔리 라이프스타일 플랫폼으로 진화할 것”이라고 말했다.