특위는 국가철도공단 호남본부가 군장산단인입 철도공사로 인해 장기간 주민들이 불편을 호소하고 있다며 민원해소를 위해 적극적으로 나설 줄 것을 강력히 촉구했다.
또한 피해지역을 방문해 인입철도 건설공사로 인해 도로파손, 안전사고 위험, 배수로 불량으로 인한 농작물 피해발생 등 피해현황을 파악하고 조치계획을 수립하여 피해복구를 요청했으나 국가철도공단은 준공 전 피해복구를 이행하겠다는 미온적인 태도만을 보이고 있다며 이는 군산시민을 우롱하는 행위라고 비판했다.
그러면서 특위 위원들은 “국가철도공단 측은 적극적인 민원해결의 의지를 가지고 피해사항에 대해 근본적인 대책마련과 민원해결를 위해 적극적으로 나서야 한다”고 강력하게 주장했다.
한편 군장산단인입철도 공사에 따른 민원을 해소하기 위해 구성한 민원대책특별우원회는 당초 2020년 12월 21일부터 2021년 3월 23일까지였으나 주민피해복구가 늦어져 12월 31일까지 연장하기로 했다.