​내일부터 온라인뱅킹·콜센터에서도 금리인하 약정 가능

오는 26일부터 은행 영업점을 방문하지 않고 온라인 뱅킹이나 콜센터를 통해서 금리 인하를 요구하고 약정까지 할 수 있다.

금융감독원은 25일 비대면으로 금리 인하 약정이 가능하도록 개선한 ‘비대면 금리 인하 신청·약정 서비스’를 전면 시행한다고 밝혔다.

금감원은 지난 1월 비대면으로 금리 인하를 신청할 수 있는 서비스를 시행했지만, 금리 인하약정을 위해서는 여전히 영업점을 방문해야 했다.

앞으로는 금리 인하 신청뿐만 아니라 약정까지도 비대면으로 가능해진 것이다.

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금감원 관계자는 “대출고객이 금리 인하 약정을 위해 영업점을 방문하던 불편이 해소되고, 비대면 약정 시 약정 처리가 신속해져 빠른 약정을 통해 이자비용 절감 효과도 발생할 것으로 기대한다”고 말했다.
 

[자료=금융감독원]