17일 허 회장은 서울 강남구 GS타워에서 열린 2분기 GS 임원모임에서 "인공지능(AI)과 빅데이터, 공유경제 등 혁신적 신기술과 새로운 비즈니스 모델은 어느덧 우리 일상생활 속으로 들어와 새로운 소비자 경험을 만들어 가고 있다"며 이같이 말했다.
그는 4차 산업혁명이 불러 올 경영환경의 변화에 대응하기 위해선 배움의 자세를 견지해야 한다고 강조했다.
허 회장은 "데이터와 팩트에 기반해 시장의 변화를 파악하고, 다양한 아이디어를 수용해 최적의 대안을 선택하는 열린 의사 결정 과정이 필요하다"면서 "규정과 절차를 준수하고 개인과 개별 조직의 이해관계보다 조직 전체의 가치를 우선하는 투명한 경영을 해야 한다"고 말했다.
이어 그는 "한때 시장을 주도했던 기업도 변화에 제대로 적응하지 못해 결국 사라지는 경우를 많이 봤다"며 "우리가 쌓아 온 노하우와 성공방식이 새로운 환경에서도 효과적일지 의심해보고, 열린 마음으로 새로운 지식을 받아들여야 한다"고 덧붙였다.
아울러 허 회장은 배운대로 실천할 수 있는 유연한 조직과 문화를 갖출 것을 조언했다.
그는 "구글과 아마존 같은 기업뿐만 아니라 국내 대기업도 유연한 조직을 만들기 위해 많은 노력을 하고 있고 외부와의 열린 네트워크를 통해 조직의 역량을 키우고 있다"며 "GS도 '애자일(Agile·민첩한)' 조직으로 변해가야 한다"고 말했다.
이어 그는 "신규 투자와 혁신을 통해 양질의 일자리를 창출하고 사회에 활력을 불어넣는 등 우리에게 주어진 기업시민으로서의 역할에도 충실해 주길 바란다"고 덧붙였다.