온라인 플랫폼을 이용해 기존 고객의 이용 편리성을 도모하는 한편, 신규고객 접근을 용이하게 함으로써 다양한 판매기회를 확보하겠다는 방침이다.
19일 세아에삽에 따르면, 에삽다이렉트가 제공하는 가장 큰 혜택은 ‘가격’이다.
온라인 판매를 통해 판매 관리비를 절감하고, 부가서비스를 최소화함으로써 세아에삽의 범용제품을 시장가격 대비 최대 30% 할인·판매한다.
제품 주문방식도 획기적으로 바꿨다. 고객이 담당 영업사원에게 전화로 구매요청을 하거나 발주서를 발송하던 기존 방식과는 달리, 고객이 온라인에서 직접 제품을 선택하고 견적가액을 바로 확인·주문을 접수할 수 있다.
세 번의 클릭으로 이 모든 과정이 이뤄질 수 있도록 고객 편의를 최우선으로 고려한 점 또한 특징이다.
온라인 주문이 익숙하지 않은 고객에게는 최초 주문 시 영업사원이 직접 내방해 주문 시연 서비스를 제공한다.
에삽다이렉트에서 현재 판매되는 제품은 ‘Dual Shield 7100’(플럭스 코어드 와이어), ‘SMP-M70’(솔리드 와이어), ‘SM-6013’(피복 아크 용접봉) 세 제품이며 각 외경 별로 포장된 제품을 팰릿(pallet) 단위로 판매한다.
세 종류 외의 제품을 구매하고자 하는 경우, 취급 대리점으로 바로 안내해주는 서비스도 제공한다.
에삽다이렉트는 회원제로 운영되며, 사업자등록증 및 통장사본을 포함한 필수서류를 접수하면 회원등록이 가능하다. 주문 시 필요한 제품과 수량, 희망 배송일을 선택하고, 견적가액을 확인한 후 주문을 등록하면 된다.
유덕상 세아에삽 대표이사는 “에삽다이렉트의 온라인 플랫폼을 통해 더 많은 고객에게 합리적인 가격으로 좋은 제품을 선보이게 됐다”면서 “불황을 돌파해 나가는 새롭고 효과적인 창구가 될 것으로 기대한다”고 전했다.