금융위원회는 올해 핀테크 육성 2년차를 맞아 핀테크 기업 대표이사(CEO), 금융회사 및 유관기관, 전문가 등 3개 그룹 총 16명을 대상으로 성과를 점검했다고 16일 밝혔다.
점검 결과 일반 국민의 핀테크에 대한 인지도가 상승하면서 영업환경이 개선되고, 새로운 사업기회를 모색하는 분위기가 조성됐다는 평가다.
핀테크 기업 대표들은 관련 정책이 체계적으로 시행되면서 다양한 핀테크 서비스가 가능하게 된 점을 높이 샀다.
국내 핀테크 기업들의 해외 진출에 대해서도 높은 기대감을 드러냈다. 해외 데모데이, 해외 핀테크 지원기관과의 교류 등을 바탕으로 유용한 정보를 제공받았다 것이 공통된 의견이다. 국내 제도가 해외시장과 조화를 이뤄야 한다는 데에도 공감했다.
다만 핀테크에 대한 금융회사들의 관심에 비해 변화의 속도는 느린 편이라고 지적했다. 또 국내 핀테크 원천기술이 부족한 것은 물론 소프트웨어 중심의 지원이 필요하다는 입장이다. 업계의 수요를 감안한 핀테크 지원센트의 기능 강화가 필요하다는 의견도 제시했다.
금융회사는 핀테크를 통한 수익 개선과 업무 효율화 등에 중점을 뒀다.
은행의 경우 핀테크 기술 자체에 대한 관심이 높아지고, 과거 책임 문제 때문에 꺼려했던 새로운 시도가 가능해졌다는 반응을 보였다.
증권업계는 비대면 계좌 개설 허용에 따라 지점 수가 적은 증권사의 신규 고객 확대에 도움이 됐지만, 핀테크 정책 추진 시 보다 많은 관심을 가져주길 희망했다. 은행의 예적금, 대출 정보 등 빅데이터를 공유하고, 로보어드바이저 비대면 일임계약을 허용해 줄 것 등을 요구했다.
카드사는 인터넷.모바일 결제가 매우 간편해지고, 결제 업무영역이 확장된 것을 체감하는 동시에 'ㅇㅇ페이' 등 경쟁자들의 등장으로 고유시장이 위축될 수 있다는 우려도 나타냈다.
보완점으로는 블록체인, 가상화폐에 대한 정부 입장의 입장 제시와 핀테크 기업에 대한 출자 활성화 정책 등을 꼽았다. 과도하게 책임을 묻는 조직 문화를 바꾸고, 법규를 준수한 경우 면책해주는 방안도 마련해주길 바랐다.
전문가들은 제도 개선, 진입장벽 완화 등 정부의 정책 방향을 긍정적으로 평가했다. 또 규제 개선이 금융회사의 실질적인 변화로 이어지기 위해선 금융회사 내 성과평가가 도입돼야 한다는 주장이다.
아울러 법령 개정 등을 통해 중장기적으로 규제 완화를 제도화하고, 민간 중심의 자생적인 핀테크 생태계를 조성할 것을 강조했다. 인터넷전문은행 활성화를 위해 정보통신기술(ICT) 플랫폼을 기반으로 한 새로운 수익모델 창출이 가능토록 정책적 지원도 요구했다. 은행권에 치중된 핀테크 서비스를 인슈어테크 등 다방면으로 확대할 것도 제안했다.
금융위 관계자는 "지난해에 비해 핀테크 혁신 공감대가 확산되고 정책 지속성에 대한 신뢰도가 높아진 것을 확인했다"며 "이번 조사에서 제기된 의견들은 검토를 거쳐 향후 정책 방향에 반영할 계획으로, 앞으로도 실태조사를 지속할 것"이라고 말했다.