아주경제 윤태구 기자 =현대·기아차는 미국의 시장조사업체인 JD파워의 '2016 고객기술경험지수(Technology Experience Index)' 조사에서 총 3개 차종이 최고 등급을 획득했다고 11일 밝혔다. 이번 조사에서 최고 점수를 받은 모델은 현대차 제네시스 DH(중형 프리미엄 부문)와 투싼(소형 부문), 기아차 K3(콤팩트 부문)이다.
JD파워가 올해 처음 시행한 이 조사는 운전자 중심의 자동차 기술에 대한 고객의 경험과 사용도, 상호 작용 등을 측정한 것이다. 고객이 차량을 구매한 후 90일간 충돌방지, 주행지원, 엔터테인먼트, 커넥티비티, 내비게이션 등 첨단편의사양을 활용해본 결과를 평가하는 방식이다.
JD파워는 이번 조사를 위해 올 2∼8월 2016년형 차량 소유주(리스 포함) 1만7864명 중 1만3269명의 응답을 받아 평가를 진행했다.