김형래 한국오라클 사장 “페이스북 등 디지털 툴 활용, 수요창출”

김형래 한국오라클 사장이 22일 서울 강남구 오크우드 프리미어에서 개최된 ‘오라클 클라우드 인력채용 전략 발표 및 미디어데이’에서 클라우드 사업에 대해 발표하고 있다. [사진=한국오라클 제공]

아주경제 연찬모 인턴기자 = “새롭게 신설되는 오라클 디지털 사업부는 페이스북, 트위터, 유튜브 등 디지털 툴과 디지털 마케팅을 적극 활용해 수요 창출 및 서비스 제공에 나설 방침이다.”

김형래 한국오라클 사장은 22일 서울 강남구 오크우드 프리미어에서 클라우드 관련 미디어데이를 열고, 신규 사업부인 ‘오라클 디지털’ 세일즈에 대한 방침과 함께 전문인력 채용 계획을 발표했다.

김 사장은 “오라클 아시아 퍼시픽(APAC)이 2017 회계연도를 맞아 오라클 디지털 세일즈라는 새로운 사업부를 만들었다”며 “한국, 중국, 인도, 싱가폴, 오스트레일리아 등 5개국에 영업 허브를 설립할 예정이며 1000명 이상의 영업인력 및 서포터를 채용할 계획”이라고 설명했다.

이어 그는 “지난해 국내에서 120여명의 클라우드 관련 인력을 채용한 바 있으며 이들 모두SaaS(서비스형 소프트웨어), PaaS(서비스형 플랫폼), 세일즈 컨설턴트 등 다양한 사업부에서 활약하고 있다”며 “올해는 190명의 전문인력을 신규 채용해 체계적인 교육에 나설 예정”이라고 덧붙였다.

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오라클 디지털 세일즈는 기존의 사업부가 대·증견기업 이상의 고객을 대상으로 서비스에 나섰던 것과 달리, 독자적 시스템 구축이 어려운 중소·중견기업을 대상으로 하는 것이 특징이다.

1000여명의 전문인력과 디지털 마케팅 툴, 소셜 툴 등을 통해 이들 기업에게 향상된 업무 프로세스와 혁신적인 기술·서비스를 지원한다는 전략이다.

김 사장은 “기존 환경보다 더 좋은 시스템과 서비스로 새로운 클라우드 시대, 디지털 시대에 걸맞은 환경을 구성할 것”이라며 “기존의 영업·사업 방식보다 좀 더 혁신적인 환경 및 시스템을 구상하고 있는 만큼 별도의 인프라를 계획 중”이라고 말했다.

이어 “일례로 고객이 오라클 디지털 세일즈의 포탈에 접속해 원하는 서비스를 클릭하면 관련 데모를 미리 확인할 수 있으며, 방문을 하지 않더라도 툴을 통해 실시간 컨설팅이 가능한 시스템을 구축하고 있다”고 설명했다.

김 사장은 향후 신규 인력 채용계획과 함께 이들에게 필요한 역량에 대해서도 강조했다.

그는 “이번 신규 인력의 경우 3분의 2 가량을 영업업무에 배치할 예정이며 나머지는 서포트 업무를 맡게 될 것”이라며 “전 세계적으로 클라우드 시장이 확대되고 있는 만큼 관련 인력 역시 계속적으로 필요한 부분이기 때문에 인재 채용에도 중점을 기울이고 있다”고 밝혔다.

또 “다양한 고객을 대면하고 상대해야하기 때문에 현장 경험의 유무가 중요하다”며 “새롭고 혁신적인 시스템과 환경을 이용하고 유연하게 적응할 수 있는 젊고 창의적인 인재를 뽑고 싶다”고 말했다.