홍보영상 업로드 직후 많은 사람들의 관심이 모이면서 일시적으로 서버가 다운되며 가입이 안되거나 인증번호가 오지 않는 등의 오류가 발생한 것이다.
캐시콜 측은 공식 페이스북을 통해 “공지 게시글이나 앱스토어에 덧글로 캐시콜 아이디를 남겨주시면 더욱 빠른 처리 도와드리겠습니다.”며 “부족한 점은 더욱 보완하여, 많은 관심과 사랑에 보답하겠습니다. 감사합니다.”라고 전했다.
캐시콜은 통화를 이용해 수신 및 발신 직후 광고가 뜨면서 캐시가 적립되는 플랫폼을 사용한 리워드 앱이다. 기존 잠금화면을 이용한 리워드앱과 동시에 사용 할 수 있다.