이번 아카데미에서 국민권익위 김종현 강사의 ‘국민소통 프로세스 개선’이라는 주제를 통해 IT 시대 다양화된 민원을 분석하고 그에 맞는 맞춤형 민원 처리로 대국민 서비스의 질을 높이는 다양한 방안 등을 공유했다. 또 공직복무교육을 실시, 투명하고 공정한 업무처리를 통해 청렴 자율 실천기관으로 자리매김 할 수 있는 의지를 다짐하는 시간을 가졌다.
이어 올해 익산국토청 업무계획에 대한 직원설명회를 개최하고 지역경제 활성화 등 5개 중점 추진과제에 대한 구체적 추진방향과 일정을 확정했다.
하대성 청장은 “직원 간, 국민 간 소통을 늘려 대국민 서비스의 질을 높이고 청렴한 조직문화를 정착하는데 전 직원이 힘을 모으자”며 “올해 지자체 장의 건의 사항을 직접 방문해 수렴하는 등 소통을 통한 지역경제 활성화에도 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.