이번 교육은 새로이 의료급여 혜택이 주어지는 수급대상자를 대상으로 의료급여제도에 대해 꼭 알아야 할 내용을 중심으로 의료급여 관리사의 쉬운 설명으로 진행되었으며 더불어 복지급여의 부정수급 예방을 위한 사례교육도 함께 실시하여 신규 의료급여수급자들에게 유익한 시간이 마련됐다.
합리적인 병원이용과 올바른 약물복용에 대해 의료급여 관리사의 상황별 맞춤 교육으로 대상자의 이해를 도왔으며, 별도의 질의응답 프로그램을 진행하여 개별적인 의료급여제도에 대한 궁금한 사항을 해소하는 등 소통의 계기가 됐다.
그 밖에도 고양시는 부득이 교육에 참석하지 못한 신규수급자가 병의원 이용에 어려움이 없도록 서신발송 및 유선으로 제도를 적극 안내하고 있다.