도 감사위원회는 도의 청렴 수준과 부패 유발 요인을 외부고객 입장에서 객관적·과학적으로 측정, 반부패 활동 기초자료로 활용하기 위해 ‘충청남도 외부 청렴도 조사’를 실시했다.
설문조사는 지난 4∼6월 도의 업무 이해 당사자 1544명을 대상으로 전화면접조사 방식으로 진행했다.
조사 대상 업무는 보조금과 용역, 민원사무, 공사 등 4개 분야로, 조사 내용은 투명성과 적극성, 부패경험 등이다.
분야별 점수는 공사 업무가 96.2점으로 가장 높았고, 용역 95.3점, 보조금 93.2점, 인허가 등 민원사무는 92.6점 등으로 집계됐다.
실·국별로는 기획조정실 100점, 직속기관 97.7점, 농정국 97.2점 등의 순으로 나타났다.
도민들은 만족도가 높은 요인으로 ▲업무처리 기준·절차의 투명성 ▲담당자의 적극적인 자세 ▲부패 사례 미경험 등을 꼽았으며, 만족도 저해 요소로는 ▲담당자 전문성 결여 ▲예산 부족 ▲복잡한 행정 절차 등을 지적했다.
윤종훈 도 감사위원장은 “공직자에 대한 도민의 기대치가 날로 높아지고 있는 가운데, 이번 민원인에 대한 청렴 만족도 조사를 통해 도민들의 욕구를 파악할 수 있었다”며 “조사에서 지적된 불편사항 등은 지속적으로 보완해 도정 신뢰도를 높여 나아갈 수 있도록 하겠다”고 말했다.