양평군, 민원실에 스마트형 통합 순번대기표 설치

양평군청 민원실을 찾은 주민이 스마트형 통합 순번대기표 화면을 터치하고 있다.[사진=양평군 제공]

아주경제 임봉재 기자 = 경기 양평군(군수 김선교)은 주민지원과를 방문한 민원인의 편의를 위해 민원실에 스마트형 통합 순번대기표를 설치했다고 22일 밝혔다.
그동안 주민등·초본과 인감, 지적도(토지대장) 발급창구 등 2곳에만 순번대기표가 설치돼 민원인들이 불편을 겪어왔다.

군은 여권, 인감·주민등초본, 민원접수, 지적도, 지적측량, 부동산실거래신고 등 6개 업무를 통합해 한 곳에서 신청하는 스마트형 통합 순번대기표를 도입했다.

은행이나 병원처럼 민원인이 대기표 화면을 터치하면 번호표가 발급되고, 각 창구별 모니터에 대기번호 나타남과 동시에 음성으로도 서비스한다.

김이식 군 주민지원과장은 "통합 순번대기표 설치로 민원인이 신속하고 편리하게 민원을 처리할 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 주민들의 불편사항을 발굴, 개선해 고객맞춤형 감성친절서비스 실천을 위해 노력하겠다"고 말했다.

관련기사

• 양평군, 양근리 주차타워 이달 말 준공
• 경기도, 양평군 상수원보호구역 음식점 행위제한 완화 주민의견 수렴