아주경제 최규온 기자 =NH농협은행 전북본부는 20일 전북관내 전 영업점 직원을 대상으로 금융소비자보호 마인드 적립과 민원 예방 및 감축을 위한 ‘민원예방 실천 결의대회 및 서약식’을 가졌다.
NH농협은행 전북본부 영업점 직원들이 민원예방 실천 서약식을 하고 있다 [사진=전북농협 제공]
이날 결의대회는 민원예방을 통해 더 가깝고(Near) 더 건강한(Health) NH농협은행 구현을 위해 마련됐다.
결의대회에서는 최근 발생된 민원 원인을 기초로 민원발생 요인을 사전에 제거하는 민원예방 8대 실천과제를 선정하고 이를 성실히 이행할 것을 전 임직원이 서약했다.