롯데면세점, 지역상권 활기를 불어 넣는다

▲롯데면세점과 제주소상공인연합회는 22일 지역사회와 함께 성장할 수 있는 비즈니스 모델을 모색하기 위해 공동협약을 체결했다. 롯데면세점 심우진 영업부문장(사진 왼쪽)과 오재천 제주소상공인연합회장.

아주경제 진순현 기자=롯데면세점이 사회공헌 두 번째 사업으로 소상인들과 힘을 모았다.

롯데면세점은 지역사회와 함께 성장할 수 있는 비즈니스 모델을 모색하기 위해 제주도 소상공인육성을 위한 공동협약을 체결했다고 22일 밝혔다.

이날 협약식에는 롯데면세점 심우진 영업부문장과 오재천 제주소상공인연합회장이 참석했으며, 지역 상권 발전을 위한 기금 전달식도 열렸다.

이번 협약은 롯데면세점이 소상공인 상권 활성화에 실직적인 도움이 될 수 있는 다양한 방안으로 마련됐다. 앞으로 롯데면세점에서 구매한 고객을 대상으로 주변 상점에서 이용 가능한 상품권을 증정해 자연스럽게 주변 상권으로 관광객들이 유입 되도록 도울 계획이다. 아울러 중소상인 발전 기금을 통해 재정부족으로 진행이 어려웠던 낙후된 시설을 복원하고 소상공인 자녀에게 장학금을 전달하는 등 체계적인 후원도 진행할 예정이다.

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롯데면세점의 한류마케팅과 그동안 축적한 노하우와 인프라 등의 강점을 활용한 방안도 마련했다. 롯데면세점 한류모델을 활용한 팬 미팅을 개최하고 핸드 프린팅존이나 포토존 같은 한류 복합 체험 공간도 설치한다. 소상공인들이 밀집해 있는 지역들로 관광객들이 방문할 수 있도록 유도해 유발효과를 발생시킬 계획이다.

또한 지역 상권의 직접적인 홍보를 위해 ‘지역 상권 쇼핑 즐기기 팁’ 가이드북을 제작하고 중국 여행사 및 관광센터, SNS 등을 활용해 적극적인 지역 상권 홍보에 나선다. 특히 롯데면세점은 현재 중국 현지에 8개의 사무소를 운영하고 있으며, 현지 에이전시와의 교류를 통해 견고한 네트워크를 유지 하고 있다. 웨이보, 웨이신, 런런왕 등 중국 주요 소셜 미디어에 수백만의 팬들을 보유하고 있다.

심우진 롯데면세점 영업부문장은 “이러한 방안들은 결과적으로 바오젠거리 및 주변 상권 등에 활성화를 가져오며, 소상공인 중심의 쇼핑 인프라 재형성에 도움을 줄 것으로 기대된다” 며 “또한 지역 상권과의 협력을 통해 외국인 관광객에게 좀 더 편안한 쇼핑 환경을 제공해 결과적으로 외국인 관광객의 만족도를 높이고 재방문율을 증가시켜 제주도 관광 브랜드를 널리 알리는데 큰 역할을 할 것”이라고 피력했다.

심 본부장은 이어 “고객과 사회로부터 받은 것을 지역사회에 환원하고 함께 호흡할 수 있는 비즈니스 모델을 만들어 새로운 공유 가치 창출에도 노력을 아끼지 않을 예정” 이라며 “우리가 그 동안 쌓은 노하우와 인프라가 지역 소상공인들의 애로사항을 해결하는데 조금이라도 도움이 되었으면 한다. 지역 상권이 활기를 되찾고 지속적으로 동반 성장할 수 있는 비즈니스 모델을 만들어 나가겠다”고 밝혔다.

한편 롯데면세점은 제주도가 계획 중인 6대 권역별 관광 개발 정책을 지원하는 사업 전략도 함께 펼쳐나간다. 제주도 6대 권역이 성공적으로 자리 잡기 위해 공항, 항만 등 관광 인프라가 잘 갖춰진 신제주를 중심으로 한 북부권 관광 허브로서의 기능 강화에 심혈을 기울일 예정이다. 이러한 관광 허브의 구축은 전반적으로 관광 편의성을 증대시키고, 이는 관광 만족도 향상으로 이어질 수 있다는 분석이 나오고 있다.

앞서 롯데면세점은 서귀포지역과도 지역상생협력 방안으로 지난 13일 ‘서귀포 지역관광 활성화를 위한 공동 협약식’을 체결한 바 있다.