이 시스템은 ‘이사요금계산’코너를 클릭, 직접 수용가 번호와 수도계량기의 현재 지침을 입력하면 자동 계산된 요금을 즉시 확인할 수 있고, 신용카드나 ARS, 계좌이체 등의 방법으로 실시간 납부가 가능하다.
상하수도요금은 이사를 가고 오는 주민들 간에 발생하는 대표적 요금분쟁으로 꼽힌다. 요금을 정산하는 과정에서 사소한 시비가 발생하거나 요금 적시 납부가 이뤄지지 않는 관계로 체납이 발생하는 등의 문제점이 있어왔기 때문이다.
길정순 안양시 수도행정과장은 “수용가 편의는 물론, 징수율 제고에도 기여할 것으로 기대된다”며, “이사를 준비하는 가정이라면 반드시 이사정신시스템을 확인 또는 이용해 달라”고 당부했다.