인천시는 “정부3.0” 실천을 위해 수요자 중심의 서비스 제공 및 행정 효율성을 극대화를 위해「설계VE 검토 업무를 영상회의 활성화 방안」을 마련하고, 시민과 함께하는 건설사업을 위해 현장의 시민소리를 영상회의 통해 적극 청취해 시정정책에 활용하기로 했다.
그동안 건설과정의 분쟁과 클래임 원인이 수요자 요구사항 및 시민의 소리가 적극적으로 반영되지 못해 사업과정 중 민원과 분쟁의 원인이 되고 있어 사업지연 등의 문제를 야기하고 있었다.
하지만, 인천시는 올해부터 시민과 함께하는 건설사업을 통해 설계초기부터 시민의 소리를 적극 청취하는 한편, 인천 지역 특성을 고려해 섬지역인 경우 고화질영상회의 시스템을 활용한 시민과 전문가가 함께하는 수요자 중심의 건설사업을 추진함으로써 한층 높아진 품질의 서비스를 제공 할 것으로 기대된다.
인천시는 “정부3.0” 핵심가치를 실천하고 행정업무의 효율적 향상을 위해 전문적인 기술검토 대면회의를 영상회의로 전환해 적극 추진할 계획이며, 이외에도 산하 사업소 및 군·구에서 요청이 있을 경우 결과보고 등에 영상회의를 적극 활용할 예정이다.