‘2013년 지역자율형 사회서비스투자사업 성과평가’는 16개 시・도를 대상으로 지역자율형 사회서비스의 계획, 집행, 성과에 근거하여 사업 프로세스 전반을 평가하였다.
이번 평가는 학계전문가 7명을 포함한 외부전문가 8명이 서류심사 및 현장 평가, 고객평가단 면접 등을 거쳐 △시・도의 사업기획 역량 △품질관리를 위한 집행관리 역량 △서비스 품질관리 역량 △일자리 및 일반매출 실적 등 4개 영역에 대해 상・하반기 두 차례에 나누어 실시되었다. 인천광역시는 성과평가 지표 중 자체 성과지표 설정 및 평가 시행, 사회서비스 시장 활성화를 위한 자원 발굴 노력, 일반시장 매출 등 ‘사업성과 부분’에서 우수한 성적을 거두었다.
인천발전연구원 지역사회서비스지원단은 앞으로 지역사회서비스 기반 확대를 위한 홍보 활동과 더불어 지역특성과 인천시민의 욕구에 부합한 서비스가 적재적소에 배치될 수 있도록 노력할 것이며, 서비스 품질관리를 통해 우수한 사회서비스가 제공될 수 있도록 힘쓰겠다고 밝혔다.