티몬, VIP 멤버십 제도 시행

티몬 VIP 멤버십 페이지.

아주경제 박현준 기자=티켓몬스터는 자사가 운영하는 티몬에서 VIP 멤버십 프로그램을 시행한다고 10일 밝혔다.

VIP 멤버십 프로그램은 최근 3개월간 고객의 실적을 구매 횟수 또는 구매 금액으로 산정한 후 VVIP, VIP, GOLD, SILVER, ORANGE의 5개 등급으로 나누고 등급별로 할인 쿠폰 및 적립, 전용 고객 센터와 우수회원 전용 상품 등의 혜택을 제공하는 제도다.

구매 등급 산정 기준은 VVIP등급이 구매 건수와 금액이 각각 15건, 45만원 이상이며 VIP등급은 10건에 30만원, GOLD는 6건에 10만원, SILVER는 3건에 5만원 이상의 구매 실적으로 책정된다.

금액 집계 시 쿠폰 및 적립금 사용금액, 배송비는 모두 포함되지만 0원 딜 구매 개수는 포함되지 않는다.

최고 등급인 VVIP 회원이 되면 1000원에서 3000원까지의 할인 쿠폰과 구매금액의 2% 적립, 특별한 상품을 최저가로 구매할 수 있는 전용딜, 빠른 상담을 위한 전용 고객센터의 혜택을 받을 수 있다.

매달 9일 기준으로 등급 산정 후 10일에 등급을 부여하며 적립금의 유효기간은 지급 후 3개월이다.

티몬은 매달 신규 회원 가운데 신청자에게는 추첨을 통해 한달 간 VVIP 등급을 부여하고 혜택 체험의 기회를 제공할 예정이다.

이상협 티몬 최고마케팅책임자는 “티몬이 어떤 이들에게는 소비 채널의 주축이 될 정도로 마니아 집단이 생기기도 하고 소셜커머스 산업 역시 크게 성장함에 따라 VIP 구매층에게 소속감과 친밀감을 줄 수 있는 제도가 필요했다”고 말했다.