중지되는 업무는 현금입출금기를 이용한 인출·송금·현금서비스·카드론 등의 자동화기기 서비스, 인터넷뱅킹·폰뱅킹·스마트폰뱅킹 등 전자금융서비스, 체크카드·직불카드를 이용한 물품구입 등이다.
다만 신용카드를 이용한 물품구입, 고객센터 전화를 통한 자기앞수표 조회 및 각종 사고신고 등의 업무는 정상적으로 이용할 수 있다.
신한은행 관계자는 “안정적이고 편리한 금융서비스 제공을 위해 불가피하게 일부 업무가 일시 중지될 예정”이라며 “추석 당일 오전 동안 현금 또는 수표가 필요하거나 해외여행 및 출장 고객들은 필요한 현금을 미리 준비해주길 바란다”고 말했다.